UNEA Hemtjänster AB
Vi gör din vardag bekvämare - Vi ger mer
Om oss

Vi finns här för dig ...

UNEA Hemtjänster har gedigen erfarenhet av hemtjänst med personlig omvårdnad- och serviceinsatser sedan 2009. Vår ambition är alltid att ha rätt person på rätt plats och med på rätta stället.

Vi finns i Visby, Klintehamn, Sanda, Västergarn, Tofta, Mästerby, Eskelhem, Hejde, Fröjel, Hogrän.

UNEA Hemtjänster AB är av Region Gotland godkänd utförare/ett kundval med samma regler och skyldigheter den kommunala hemtjänsten.

Vi utför personlig omvårdnad- & serviceinsatser hos äldre personer med funktionsvariationer, vi ser till att din vardag blir lättare och hjälper Dig med det du inte klarar längre.

Vi vill ge Dig en bättre vardag som leder till trygghet, respekt och delaktighet. Kontinuiteten i de små personalgrupperna gör skillnaden. Du träffar hela tiden samma arbetslag och lär känna dem som kommer hem till dig, du tilldelas även en kontaktpersonal – som är dig behjälplig med kontakter samt utför dina insatser.

Ulrika Nysell

Varmt välkommen till oss på UNEA.
Jag är grundare, verksamhetschef och VD på UNEA Hemtjänster AB. Vill du kontakta mig klickar du bara på min bild.

Jonna Westberg

Hej, jag jobbar som samordnare på UNEA Hemtjänster AB. Vill du kontakta mig så klickar du bara på min bild.

Vanliga frågor

Här hoppas vi kunna ge dig svar på några av de vanligaste frågorn vi får.

För många är det en trygghet att kunna bo kvar hemma även när man behöver stöd och omsorg på äldre dar. Hemtjänsten kan hjälpa till med  service – bäddning, matlagning, handel och apoteksärendenvård- och omsorg – stödstrumpor, mediciner, personlig hygien, klädsel och promenader samt ledsagning till vården. För att få beviljad hemtjänst kontaktar du en biståndshandläggare som gör en bedömning av hur mycket hjälp du kan få.

Vad gäller prissättning av hemtjänst bestäms taxan av Region Gotland och är inkomstprövade vilket innebär att taxan bestäms efter dina inkomster, din faktura kommer från Region Gotland och inte från UNEA när du har hemtjänst.

Så här går du tillväga för att bli kund hos oss:
  1. Kontakta en biståndsbedömare i Region Gotland – Borådet 0498-204969 för att göra en ansökan.
  2. Välj den hemtjänst som passar dig bäst där du bor. Meddela din biståndsbedömare vilken hemtjänst som du önskar.
  3. Väljer du UNEA som leverantör för att utföra din hemtjänst så tar din biståndsbedömare kontakt med oss. Det gör en skriftlig beställning utifrån vad du och din biståndsbedömare är överens om ska ingå. Av beställningen framgår vilka insatser du har beviljats och vilken tid insatserna beräknas ta.
  4. Därefter kontaktar vi dig för att planera din hemtjänst, vi vill gärna göra ett hembesök hos dig. Under besöket går vi igenom vilka behov och önskemål du har i vardagen.

Fritt val ifråga när det gäller hemtjänst innebär att du som har fått hemtjänst beviljad, själv får välja vilken utförare (leverantör) som ska hjälpa dig i hemmet. Rätten till fritt val av utförare av hemtjänst bygger på en lag om valfrihetssystem (LOV) som infördes 2009. UNEA ett av Region Gotland godkända företag att utföra hemtjänst

Fritt val när det gäller hemtjänst innebär att du som har fått hemtjänst beviljad själv får välja vilken utförare (leverantör) som ska hjälpa dig i hemmet. Rätten till fritt val av utförare av hemtjänst bygger på en lag om valfrihetssystem (LOV) som infördes 2009. UNEA är ett av Region Gotlands godkända företag att utföra hemtjänst.

Du väljer själv vilket företag som du vill ha hjälp av som din utförare,om du inte gör ett aktivt val blir du tilldelad Regionen som utförare.

Om du inte blir nöjd med den utförare som du har, får du självklart byta till någon annan utförare.

Ring alltid kontoret om du är missnöjd med din hemtjänst och hur hjälpen utförs hos dig. Du kan även framföra dina synpunkter via en blankett ” klagomål, synpunkter ” som finns i din pärm.

Om du vill byta utförare ringer du din biståndsbedömare. Du behöver inte berätta för någon varför du vill byta utförare om du inte vill.

Nej, kostnaden är den samma oavsett vilken utförare du väljer. Utförarna får betalt av Region Gotland. 

Avgiften betalar du till Region Gotland. Hur mycket Regionen tar betalt för din hemtjänsten är beroende dels av din inkomst och dels av vilka insatser du fått beviljade. Har du frågor om kostnaderna för just Din hemtjänst kan du kontakta din biståndshandläggare på Regionen.

Antalet personal som kommer att komma till dig är beroende av hur mycket hjälp du har. Har du hjälp hemma dygnet runt (om du även har hjälp nattetid) blir det naturligt att du kommer att träffa fler medarbetare än om du har stöd några gånger i veckan. Vi jobbar för att du ska få träffa så få personer som möjligt eftersom det skapar en ömsesidig stabilitet och trygghet.

En av våra medarbetare utses till din kontaktman och kommer att vara den person som i första hand utför insatserna i ditt hem. Kontaktmannen är den medarbetare som du träffar oftast och känner dig bäst, vilket bidrar till en ökad kontinuitet och trygghet. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd med din kontaktman går det självklart bra att byta.

Har du mycket hjälp så behöver vi din nyckel för att säkerställa att vi kommer in till dig när du behöver det. Vi har tydliga rutiner för hur vi hanterar nycklar, Alla våra medarbetare inom hemtjänsten bär alltid arbetskläder och namnbrickor för din trygghet.

Vi hjälper dig med de vardagssysslor du behöver hjälp med. Vi skräddarsyr hushållsnära tjänster utifrån dina behov och önskemål. Du väljer själv hur ofta du vill ha hjälp, allt ifrån ett enstaka tillfälle till regelbundna insatser som du bokar direkt hos oss.

Vi utför även hushållsnära tjänster till dig som inte har ett biståndsbeslut. Som privatperson kan du utnyttja RUT-avdrag när du köper hushållsnära tjänster av oss. Det innebär att vi drar av 50 procent på arbetskostnaden direkt på varje faktura. Vi sköter kontakten med Skatteverket och du slipper ligga ute med pengarna.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

För många är det en trygghet att kunna bo kvar hemma även när man behöver stöd och omsorg på äldre dar. Hemtjänsten kan hjälpa till med  service – bäddning, matlagning, handel och apoteksärendenvård- och omsorg – stödstrumpor, mediciner, personlig hygien, klädsel och promenader samt ledsagning till vården. För att få beviljad hemtjänst kontaktar du en biståndshandläggare som gör en bedömning av hur mycket hjälp du kan få.

Vad gäller prissättning av hemtjänst bestäms taxan av Region Gotland och är inkomstprövade vilket innebär att taxan bestäms efter dina inkomster, din faktura kommer från Region Gotland och inte från UNEA när du har hemtjänst.

Så här går du tillväga för att bli kund hos oss:
  1. Kontakta en biståndsbedömare i Region Gotland – Borådet 0498—— för att göra en ansökan.
  2. Välj den hemtjänst som passar dig bäst där du bor. Meddela din biståndsbedömare vilken hemtjänst som du önskar.
  3. Väljer du UNEA som leverantör för att utföra din hemtjänst så tar din biståndsbedömare kontakt med oss. Det gör en skriftlig beställning utifrån vad du och din biståndsbedömare är överens om ska ingå. Av beställningen framgår vilka insatser du har beviljats och vilken tid insatserna beräknas ta.
  4. Därefter kontaktar vi dig för att planera din hemtjänst, vi vill gärna göra ett hembesök hos dig. Under besöket går vi igenom vilka behov och önskemål du har i vardagen.

Fritt val ifråga när det gäller hemtjänst innebär att du som har fått hemtjänst beviljad, själv får välja vilken utförare (leverantör) som ska hjälpa dig i hemmet. Rätten till fritt val av utförare av hemtjänst bygger på en lag om valfrihetssystem (LOV) som infördes 2009. UNEA ett av Region Gotland godkända företag att utföra hemtjänst

Du väljer själv vilket företag som du vill ha hjälp av som din utförare,om du inte gör ett aktivt val blir du tilldelad Regionen som utförare.

Om du inte blir nöjd med den utförare som du har, får du självklart byta till någon annan utförare.

Ring alltid kontoret om du är missnöjd med din hemtjänst och hur hjälpen utförs hos dig. Du kan även framföra dina synpunkter via en blankett ” klagomål, synpunkter ” som finns i din pärm.

För många är det en trygghet att kunna bo kvar hemma även när man behöver stöd och omsorg på äldre dar. Hemtjänsten kan hjälpa till med  service – bäddning, matlagning, handel och apoteksärendenvård- och omsorg – stödstrumpor, mediciner, personlig hygien, klädsel och promenader samt ledsagning till vården. För att få beviljad hemtjänst kontaktar du en biståndshandläggare som gör en bedömning av hur mycket hjälp du kan få.

Om du vill byta utförare ringer du din biståndsbedömare. Du behöver inte berätta för någon varför du vill byta utförare om du inte vill.

Nej, kostnaden är den samma oavsett vilken utförare du väljer. Utförarna får betalt av Region Gotland. 

Avgiften betalar du till Region Gotland. Hur mycket Regionen tar betalt för din hemtjänsten är beroende dels av din inkomst och dels av vilka insatser du fått beviljade. Har du frågor om kostnaderna för just Din hemtjänst kan du kontakta din biståndshandläggare på Regionen.

Antalet personal som kommer att komma till dig är beroende av hur mycket hjälp du har. Har du hjälp hemma dygnet runt (om du även har hjälp nattetid) blir det naturligt att du kommer att träffa fler medarbetare än om du har stöd några gånger i veckan. Vi jobbar för att du ska få träffa så få personer som möjligt eftersom det skapar en ömsesidig stabilitet och trygghet.

En av våra medarbetare utses till din kontaktman och kommer att vara den person som i första hand utför insatserna i ditt hem. Kontaktmannen är den medarbetare som du träffar oftast och känner dig bäst, vilket bidrar till en ökad kontinuitet och trygghet. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd med din kontaktman går det självklart bra att byta.

Har du mycket hjälp så behöver vi din nyckel för att säkerställa att vi kommer in till dig när du behöver det. Vi har tydliga rutiner för hur vi hanterar nycklar, Alla våra medarbetare inom hemtjänsten bär alltid arbetskläder och namnbrickor för din trygghet.

Vi hjälper dig med de vardagssysslor du behöver hjälp med. Vi skräddarsyr hushållsnära tjänster utifrån dina behov och önskemål. Du väljer själv hur ofta du vill ha hjälp, allt ifrån ett enstaka tillfälle till regelbundna insatser som du bokar direkt hos oss.

Vi utför även hushållsnära tjänster till dig som inte har ett biståndsbeslut. Som privatperson kan du utnyttja RUT-avdrag när du köper hushållsnära tjänster av oss. Det innebär att vi drar av 50 procent på arbetskostnaden direkt på varje faktura. Vi sköter kontakten med Skatteverket och du slipper ligga ute med pengarna.

Kundomdömen

Som kund hos UNEA HEMTJÄNSTER AB och som flitig konsument av deras olika tjänster är jag glad över tillfället att få tala om att vi är mycket nöjda med bolaget som helhet och deras kunniga och vänliga personal i synnerhet. De bemöter oss kunder med respekt och ger oss stunder av sällskap, vänskap och glädje som vi behöver många av oss.

Att företagets namn UNEA är så fyndigt hopsatt av grundarnas initialer ger ett extra plus i kanten! Ulrika Nysell och Emma Alm ska ha all heder av sin fina idé att starta UNEA, denna välmeriterade och omtyckta hemtjänstfirma. Tack och Lycka till!
Vera
Kund sedan 2011
Dagmar gick våren 2018 över till UNEAS Hemtjänster. Tidigare hade hon haft UNEAs Hushållstjänster som RUT-tjänst. Dagmar tycker att hemtjänstpersonalen är bra, alla är inte lika men alla är bra på sitt vis.
Dagmar
Kund sedan 2011